Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества

Содержание

Экспертиза одежды и обуви — от руб

  1. туфли;
  2. ботильоны;
  3. ботинки;
  4. сапоги;
  5. кроссовки;
  6. детская обувь.

При проведении экспертизы оценивается качество обуви, определяется соответствие заявленным антропометрическим показателям, назначению. По желанию заказчика возможно проведение исследования внешнего и внутреннего материала обуви. Согласно полученным результатам, эксперт выносит заключение.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Продавцу наносится существенный ущерб в случае, если требования потребителя о надлежащем качестве приобретаемого товара не удовлетворяются. По этой причине недобросовестные торговцы очень часто стараются всячески уклониться от того, что на законных условиях требует покупатель.

Товароведческая экспертиза Экспертиза товаров

Товароведческая экспертиза товаров в Санкт-Петербурге наиболее часто используется для исследования потребительских и промышленных товаров по претензиям граждан после их приобретения. Независимая товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) проводится в случае возникновения разногласий между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и иных характеристик товара.

Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества

Не нужно затягивать. Если прийти в суд через полгода, то возникнут законные сомнения: почему покупатель тянул так долго? Не следует сильно полагаться и на показания свидетелей – без чека, упаковки и других весомых доказательств покупки нет гарантии, что потребитель докажет факт приобретения бракованного товара.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Заказала в интернет-магазине 2 медных дизайнерских светильника (дорогих). На них была сезонная скидка. Получила вчера заказ транспортной компанией. Упаковка не родная, гарантийный талон отсутствует, упакованы с стрейч пленку и картон. На медной поверхности видимые довольно глубокие царапины, которые удалить можно лишь шлифовкой, в одном светильнике отстутствует, в другом сломан винт фиксации провода, оплетка провода расплетена. Отправила фото продавцу. Мне ответили, что заменить товар не могут, так как он последний с экспозиции. Уценить проданный товар не имеют возможности (почему?). Предлагают выслать светильники обратно и их работники склада (!) заменят винты. Я отказалась, потому что ремонт должны производить профессионалы и дело не только в винтах, шлифовать вряд ли работники склада умеют. Я не хочу возвращать товар, хочу получить скидку либо оплату ремонта. Какие мои действия с учетом что мы в разных городах?

Рекомендуем прочесть:  Сколько стоит оформить квартиру в собственность

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Если же возвращать деньги желания нет, то товар можно обменять на такой же, но который имеет действительно высокое качество. Доставка при этом должна осуществляться бесплатно. При этом не лишним будет убедиться, что гарантийный талон является новым, а не перешедшим с проблемного экземпляра.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Такими делами занимаются мировые либо районные суды. Это зависит от цены иска (стоимость товара, другие расходы). Если эта сумма меньше 50 тысяч рублей, то иск подаётся мировому судье, если больше — районному. Также в районном суде дела рассматриваются, в случаях, когда:

Как проводят независимую экспертизу товаров

Ответственное лицо (имеется в виду продавец) обязан сообщить о результатах экспертизы потребителю. Если недостатки был обнаружены, продавец обязан удовлетворить претензию. Если была выявлена вина покупателя, либо никаких недостатков вообще не нашли, об этом тоже сообщается.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

В статье 469 Гражданского кодекса зафиксировано требование к продавцу передавать товар того качества, которое предусмотрено в договоре купли-продажи. Если оно не оговаривается, товар должен быть пригодным для тех целей, для которых обычно используются такого рода товары. Если предмет договора купли-продажи сопровождается описанием или продается по образцу, он должен им соответствовать. По статье 476 упомянутого кодекса продавец несет ответственность за недостатки товара, на который предоставляется гарантия, если не докажет, что причиной дефектов стали действия потребителя, третьих лиц либо непреодолимой силы (и повреждения возникли после передачи товара покупателю). При отсутствии гарантии для привлечения продавца к ответственности необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи товара покупателю или в связи с обстоятельствами, которые возникли до этого момента.

В каких случаях необходимо и сколько стоит проведение независимой экспертизы товара ненадлежащего качества, бракованного

Конечно, сроки не всегда соблюдаются продавцами, да и самими экспертами. Откладывая ваш товар в дальний ящик, о нем вспоминают только за день – два до отправки обратно. Поэтому такое халатное отношение к срокам сказывается на качестве проверки товара, а значит и на ваших правах и интересах.

Рекомендуем прочесть:  Если угрожает муж куда обратиться

Экспертиза некачественного непродовольственного товара

После экспертизы покупателю выдают экспертное заключение. Если в результате исследования выявлено, что дефект является производственным, то с этими бумагами покупатель отправляется в магазин. Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на несколько вариантов развития событий: на замену товара на аналогичный или другой с перерасчетом цены; на уменьшение цены соразмерно дефекту; на незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или покрытие расходов на их устранение; на возврат уплаченной за товар суммы.

Сколько стоит экспертиза некачественного товара

  • Указание даты, места и времени проведения экспертного обследования;
  • Сведения о лицах, которые задействованы в данной процедуре;
  • Точное описание исследуемого объекта;
  • В каком состоянии находятся пломбы, либо же указать, если они отсутствуют;
  • Информацию, которая была предъявлена наблюдателями и участниками;
  • Замечания, касающиеся оформления акта осмотра и его содержания;
  • Подписи каждой из сторон, которая задействована в выставлении оценки, в том числе и наблюдателей.

Независимая экспертиза товаров: порядок проведения, сроки и результаты

  • если составитель претензии требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы длится 10 дней;
  • если он хочет, чтобы товар заменили – 20 дней;
  • при условии устранения недостатков проверка может тянуться до 45 дней (не более).

Потребительская экспертиза

Растет количество товаров и услуг на отечественном рынке. Однако их качество далеко не всегда соответствует заявленному. Поэтому для защиты интересов покупателей и пользователей услуг был принят закон “О защите прав потребителей”. Правовые нормы в нем четко регулируют права, предоставляемые различным негосударственным организациям, создаваемым для проверки качеств, безопасности и соответствия стандартам товаров и услуг.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества

Покупатель может не согласиться, но тогда ему придется отстаивать свою правоту в судебных органах. Если вина продавца (или изготовителя) будет доказана, помимо экспертизы ему придется оплачивать ремонт или возвращать деньги покупателю. Возможно, придется компенсировать и моральный ущерб, если с таким требованием клиент обратится в суд. Проведение независимой экспертизы происходит на деньги покупателя, однако, в суде он может потребовать компенсации расходов.

Ссылка на основную публикацию