Телефон для передачи показаний электроэнергии

Как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону

Для передачи показаний ИПУ по телефону Контактного центра в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

Основная цель передачи показаний в автоматическом режиме – предложить клиентам новый удобный сервис, а также разгрузить Контактный центр и дать возможность клиентам оперативно связываться с операторами по всем интересующим вопросам даже в периоды высокой загруженности.

Передача показаний счетчиков

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как передать показания счетчика за электроэнергию? Учимся правильно снимать данные и возможные способы передачи

Не покидая пределов собственной квартиры, сидя за столом , можно отправить сообщение на электронный ящик. Для этого на адрес поставщика услуг отправляется сообщение с указанием лицевого счёта, адреса, ФИО потребителя и непосредственно показания оборудования. Кроме этого, можно посетить сайт компании, где, зарегистрировавшись в личном кабинете, воспользоваться способом отправки данных. Здесь также вы сможете передать показания счетчика электроэнергии через личный кабинет или оплатить счета за потребленную энергию, а также увидеть историю своих платежей, сделать сверку, получить ответы на интересующие вас вопросы или просмотреть новости.

Рекомендуем прочесть:  Где разводятся супруги с детьми

Далеко не каждый человек может ежемесячно ходить в энергообеспечивающую компанию и указывать показания своего электросчетчика. Да этого и не нужно делать. Можно воспользоваться некоторыми способами, которые позволяют передавать показания дистанционно. Важно также знать, куда и когда передавать показания счетчика электроэнергии. Для предоставления информации можно воспользоваться такими способами:

Как правильно передать показания счетчика за электроэнергию: разные способы и их преимущества

Также существуют ящики для приема показаний. Чтобы отправить данные через них, нужно заполнить бланк или специальный отрезок от квитанции. Заполненные листики опускаются в короб. Такие контейнеры часто устанавливаются в общественных местах – в почтовых отделениях, торговых центрах и помещениях энергосбыта.

Сначала первые показания понадобится сообщать, а затем производитель пришлет сообщение, что этого делать не нужно. Данные счетчики делают замеры каждый час, а один раз в сутки данные передаются предприятию. Некоторые модели оборудуются с помощью технологии мобильной связи.

Показания счетчиков электроэнергии через интернет: обзор online-инструментов

Организации, обеспечивающие потребителей электроэнергией, одновременно обслуживают большое количество абонентов. Для передачи показателей и последующей обработки данных требуется много времени, что влечет за собой скопление очередей в кассах. Во избежание подобных ситуаций предусмотрено несколько способов получения данных, один из которых описывает, как передать показания электросчетчиков через интернет.

Обратите внимание! Далеко не все энергопоставляющие компании позволяют подать показания счетчика электроэнергии через интернет, поэтому нужно проверять наличие такой возможности или осуществлять передачу данных одним из вышеперечисленных способов.

Какими способами можно передать показания счетчика за электроэнергию: плюсы и минусы различных методов

  • вписывание итоговых цифр в квитанцию за оплату электричества;
  • сообщение показателей счетчика по телефону;
  • непосредственное посещение офиса энергосбытовой организации или ЖЭКа;
  • передача посредством Интернета – через личный кабинет на сайте ГЭК или специальный веб-ресурс.

Такая взаимосвязь уместна для людей, проживающих в удаленных населенных пунктах, а также для граждан, не имеющих возможность подключиться к Интернету. Этот вид услуги населению бесплатный, а стоимость SMS определяется тарифным планом сотового оператора.

Как передать показания электросчетчика — по интернету или онлайн, видео

Исполнители коммунальных услуг часто принимают показания электрических счетчиков по телефону. Клиентам отвечает оператор либо компьютер, который просит назвать реквизиты договора и другие данные. Передавать показания этим способом удобно, поэтому им пользуются многие люди. Правда, в период оплаты телефон часто занят, потому что номер выделяется один, а пользователей много.

Рекомендуем прочесть:  Угрозы по телефону статья ук рф

Постановлением правительства была отменена обязанность граждан с июня 2013 года снимать показания с приборов учета каждый месяц с 23-го по 25-е число, чтобы передавать их ресурсоснабжающей организации. Благодаря этому, потребители получили право снимать показания счетчика и передавать их исполнителю коммунальных услуг. Однако определенных сроков Правительство не установило, поэтому исполнитель сам согласовывает с жителями, когда должна выполняться передача показаний счетчика.

Передача показаний приборов учета гражданами-потребителями

Вы можете передать показания индивидуального прибора учета по 26 число включительно, и они будут приняты к расчету в текущем месяце. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, в случае непредставления показаний прибора учёта за расчётный период, начисление производится исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления.

Наиболее простой и удобный способ передать показания в адрес ОАО «Янтарьэнергосбыт» — заполнить автоматизированную форму на сайте компании. Внимание: в случае если Вы оплачиваете электроэнергию не по квитанциям ОАО «Янтарьэнергосбыт», а по счету управляющей компании — показания приборов передаются Вашей управляющей компании.

Показания счетчика за электроэнергию: передать данные самым удобным способом

Потребители, проживающие в населенных пунктах, находящихся в удалении от города, могут передать показания электроэнергии по лицевому счету посредством СМС. Также этот способ будет выгоден гражданам, которые лишены возможности подключения к сети интернет. Услуга для населения предоставляется бесплатно.

Для трехзначных счетчиков (устройств, у которых до запятой располагается 3 цифры, а после запятой – 1) максимальное значение составляет 1000 кВт/час. Четырехзначные приборы (счетчики с 4 цифрами до запятой) максимально могут отображать 10000 кВт/час. После достижения этих значений учетное оборудование обнуляется.

Как правильно передать показания счетчика электроэнергии до 25 числа

  1. Самостоятельно, посетив энергокомпанию или Единый центр начислений. Таким вариантом пользуется преимущественно пожилое поколение, не доверяя современным технологиям.
  2. Сдать данные в ящик для приема показаний.
  3. Воспользоваться платежными устройствами, терминалами.
  4. Сообщить показатели, подав сведения, можно по телефону, узнав контактный номер оператора.
  5. Отправить СМС сообщение на номер поставщика.
  6. Подать данные через интернет.

Последние 3 варианта возможно осуществить, не выходя из дома, занимаясь любимыми делами. Кроме этого, на сайте энергетической компании много полезной информации. Можно задать интересующий вопрос, проконсультироваться у специалиста, посмотреть историю собственных платежей.

Ссылка на основную публикацию