Правила предоставления коммунальных услуг в рф

Действующие правила предоставления коммунальных услуг гражданам: нормативы и стандарты качества

  • получать обслуживание надлежащего качества, своевременно и в полном объеме;
  • бесперебойно получать коммунальные услуги, требовать повышения их качества до установленного уровня;
  • участвовать в принятии решений относительно общей собственности и придомовой территории;
  • контролировать и оплачивать фактический объем израсходованных услуг;
  • требовать уменьшения оплаты в случае перерывов в поставках, низкого качества или собственного отсутствия в помещении;
  • требовать возмещения ущерба, если последний причинен по вине поставщика услуг;
  • сверять произведенные платежи;
  • получать полную информацию, знакомиться с документами и нормативными актами относительно конкретных услуг.
  1. Правила использования системы канализации и водоснабжения в РФ (Постановление правительства №167).
  2. Постановление №761 определяет размер и порядок назначения субсидий гражданам-потребителям.
  3. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам №307 регламентируют порядок взаимоотношений собственников и конечных потребителей услуг с поставщиками, устанавливают нормативы потребления отдельных ресурсов.
  4. Специализированные нормативные акты, касающиеся конкретной отрасли ЖКХ – газоснабжения, водоотведения, водоснабжения, содержания многоквартирных домов и так далее.

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам РФ, действующие на 2019-2019 год

Коммунальные услуги следует оплачивать до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Или же, в случае оплаты по платёжкам исполнителя, до 1 числа того же месяца. Иными сроки могут быть только в том случае, когда они оговорены отдельно в договоре на предоставление коммунальных услуг.

  • со всеми техническими параметрами горячей и холодной воды;
  • с допустимой температурой теплоносителя в системе отопления;
  • с тем, каким должно быть давлением в системах водоснабжения, отопления, и газоснабжения;
  • с качественными показателями поставляемой электроэнергии;
  • с допустимой продолжительности прекращения подачи любого из поставляемых энергоресурсов.

ИЗМЕНЕНИЯ В — ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ — С 1 ЯНВАРЯ 2019 ГОДА

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме включается в том числе оплата расходов за холодную воду, горячую воду, электрическую и тепловую энергию, потребляемую при содержании общего имущества многоквартирного дома. При этом порядок определения размера такой платы с учетом размера указанных расходов действующим законодательством не установлен.

Постановлением устанавливается, что органы государственной власти субъектов РФ не позднее 1 июня 2019 года должны утвердить нормативы потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. При этом устанавливается, что в случае включения в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, размер таких расходов определяется в порядке, установленном для определения размера платы за содержание общего имущества.

Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам

06 мая 2011г. Правительством РФ были разработаны новые правила пользования коммунальными услугами. В принятом проекте правил оказания услуг ЖКХ были введены изменения, касающиеся порядка расчета оплаты коммунальных услуг, более четко обозначены нормы, которым должны соответствовать предоставляемые населению услуги в сфере ЖКХ. В случае несоответствия предоставляемой услуги общепринятым требованиям, жильцам обязаны сделать перерасчет, а исполнителя — оштрафовать. Новые правила содержат следующие нововведения:

В мае 2006г. вышло два документа: Постановление Правительства Российской Федерации N 306 г. Москва «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и Постановление Правительства Российской Федерации № 307 г. Москва «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Правила предоставления коммунальных услуг в — 2019 — году

Уточняются правила предоставления РСО коммунальных услуг потребителям:

  • собственникам и пользователям, если с ними заключён договор до отказа одной из сторон от исполнения договора;
  • собственникам и пользователям, если ими принято решение, предусмотренное ч. 18 ст. 12 Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ – то есть, о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них, если меняется способ управления МКД или выбирается управляющая организация.
  • собственникам и пользователям помещений в МКД, где был расторгнут договор о приобретении УО, ТСЖ или ЖК коммунального ресурса, необходимого для предоставления КУ до заключения нового договора.
Рекомендуем прочесть:  Справка о задолженности за телефон

После вступления в силу поправок нежилыми будут признаваться помещения в МКД, обладающие уже перечисленными признаками и указанные в проектной или технической документации на дом или в электронном паспорте дома. К нежилым помещениям приравняют машино-места.

Правила предоставления гостиничных услуг в РФ: общие положения и порядок предоставления услуг

Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, ответственность за соблюдение которых несут все стороны, устанавливают, что и исполнитель, и постоялец отвечают за вред в случаях, предусмотренных гражданским законодательством. Так, исполнитель отвечает за сохранность имущества своего клиента, а за ненадлежащее исполнение своих обязанностей может быть привлечен к ответственности, предусмотренной законами России. Соответственно, и постоялец, причинивший вред имуществу гостиницы, также будет возмещать его.

  1. Бронирование с гарантией. Подразумевает, что администрация гостиницы оставляет за постояльцем номер и ждет его в течение одних суток с начала расчетного часа. Если потребитель не заехал в номер, опоздал на более долгое время, или отказался от номера, то бронирование аннулируется, а с потребителя удерживается оплата за время простоя.
  2. Бронирование без гарантии. При таком виде бронирования номера гостиница будет ждать своего клиента лишь до определенного часа того дня, в который требуется вселиться. После этого бронирование прекращается.

Правила предоставления коммунальных услуг в России

В первую очередь правила предоставления коммунальных услуг гражданам — это введение двух платежей по каждой коммунальной услуге. Другими словами в квитанции указывается та сумма, которую необходимо оплатить за получение коммунальной услуги в квартире, а рядом стоит стоимость этой услуги, потраченной на общедомовые нужды. Казалось бы, всё понятно: правила предоставления коммунальных услуг — индивидуальные услуги – это те, которые использованы внутри квартиры. Общедомовые нужды – это общие траты.

В случае, когда счётчики не установлены, то расчёты производятся, как прежде по нормативам потребления. Сложнее дело обстоит в домах, где у части потребителей счётчики установлены, а у другой части жильцов счётчиков нет. Если потребители по каким-то причинам не успеют сдать показания счётчиков, то им посчитают платёж по нормативам, а затем придётся «пересчитывать» весь дом.

Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг в Костанайской области

7. Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности общедомовых энергосетей, а также приборов учета является обязанностью Услугодателя и осуществляется на основе отдельного договора с органом управления объектом кондоминиума или другим уполномоченным лицом Потребителя либо Потребителем.
Услугодатель может производить обслуживание самостоятельно (при наличии соответствующего разрешения) и (или) по договору с энергопередающей или другой специализированной организацией, имеющей лицензию (разрешение) на такой вид деятельности.
Ответственность за техническое состояние и эксплуатацию трубопроводов, электропроводки, электрического оборудования в квартирах, индивидуальных домах, приусадебных участках, гаражах, а также за технику безопасности при пользовании энергией возлагается на Потребителя.
8. Расчетные приборы учета приобретаются и устанавливаются энергопередающей организацией.
Финансирование установки приборов учета производится за счет собственных или заемных средств энергопередающей организации.
Потребитель возмещает энергопередающей организации расходы за приобретенный и установленный прибор учета через тариф на энергию по договору на энергоснабжение.
9. Потребитель вправе приобретать индивидуальные приборы учета самостоятельно. Для таких потребителей возмещение расходов энергопередающей организации через тариф производится только за установку приборов учета согласно договору.
10. Приборы учета могут устанавливаться на лестничных клетках, в коридорах и в отдельных квартирах.
11. Потребитель несет ответственность за сохранность и целостность прибора учета, установленного в его квартире или индивидуальном доме. При установке приборов учета потребителей (владельцев квартиры) на лестничных клетках ответственность за их сохранность и целостность несет орган управления объект кондоминиума.
12. В случае хищения или поломки неустановленными лицами приборов учета потребителей (владельцев квартиры), смонтированных на лестничных клетках, потребитель или орган управления объектом кондоминиума, восстанавливает их в месячный срок, если иное не предусмотрено соглашением сторон. До момента восстановления прибора учета Услугодатель должен подключить потребителя к энергосети.
13. Граница раздела эксплуатационной ответственности сторон определяется для соответствующего вида сетей следующим образом:
1) тепло — по разделительному фланцу последней задвижки узла управления;
2) горячее водоснабжение — по разделительному фланцу последней задвижки системы горячего водоснабжения;
3) холодное водоснабжение — по разделительному фланцу последней задвижки узла управления;
4) канализование — границей уличной канализационной сети является колодец в месте подключения потребителя, а границей дворовой канализации — колодец на подключении в сеть от здания;
5) электроэнергия — на наконечнике питающего кабеля на вводе в здание.
14. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Услугодателю или Потребителю необходимо возместить причиненный этим реальный ущерб согласно действующему законодательству.
15. Услугодатель не несет материальной ответственности перед Потребителем за снижение параметров энергоносителя и недоотпуск энергии, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

Рекомендуем прочесть:  Серия и номер водительского удостоверения

3. Предоставление коммунальных услуг осуществляется на основании индивидуального договора, заключаемого между Услугодателем и Потребителем (далее – Договор).
Потребители имеют право делегировать в установленном законодательством порядке свои права по заключению Договоров органу управления объектом кондоминиума или иному физическому или юридическому лицу.
4. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать требованиям, установленным нормативно-технической документацией:
1) по теплоснабжению — санитарным нормам, определяющим температуру воздуха в жилых помещениях — круглосуточно в течение отопительного сезона;
2) по электроснабжению — параметрам электрической энергии по действующему стандарту — круглосуточно в течение года;
3) по холодному и горячему водоснабжению — гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетного расхода воды в точке разбора — круглосуточно в течение года;
4) по канализованию — обеспечению полного отведения сточных вод круглосуточно в течение года;
5) по обслуживанию лифтами — безопасному пользованию лифтами — круглосуточно в течение года, или на основании договора;
6) по удалению мусора — полному удалению мусора, отвечающему санитарно-эпидемиологическим требованиям.
5. Режим предоставления услуг и гарантийный уровень потребления с учетом мощности, состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий устанавливается Договором.
6. Возможные отклонения от режима предоставления услуг в обязательном порядке должны быть предусмотрены в Договоре.

Правила предоставления коммунальных услуг в рф

Действительно, постановлением Правительства РФ от 26.12.2019 №1498 с 01.01.2019 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, были дополнены новым пунктом:

До 01.01.2019 при отсутствии индивидуальных приборов учета и при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг водоснабжения, водоотведения и электроснабжения должен был рассчитываться с учетом нулевого количества проживающих, т.е. плата за воду, водоотведение и электроэнергию не должна была начисляться.

Правила предоставления коммунальных услуг в рф

60. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил.
При расчете платы за коммунальную услугу в соответствии с настоящим пунктом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.

б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, — в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования);

Ссылка на основную публикацию