Течет крыша в многоквартирном доме

Течет крыша – что делать и куда жаловаться

  1. Обратится к диспетчеру коммунальной службы. Заявление может быть как в письменной, так и в устной форме. Но, как показывает практика, устному заявлению не придают такого значения, как письменному.
  2. Заявление должно включать в себя реквизиты заявителя (ФИО, адрес).
  3. Текст документа должен содержать в себе полное изложение проблемы, указать дату, время, место протекания, а также размеры материального ущерба в квартире.
  4. К заявлению обязательно необходимо приложить фото- и видеоматериалы, которые есть в наличии.

Протекание крыши в многоквартирном доме становится неприятностью для владельцев квартир на верхних этажах. Самыми опасными периодами в этом плане становятся времена проливных дождей, таяния снега или же потепления зимой. Кроме того, причинами могут статьи проблемы с материалом кровли.

Течет крыша в многоквартирном доме – куда обращаться и что делать

  • данные заявителя, адрес проживания и нахождения имущества, где произошла протечка;
  • проблему, дату и время, а также причиненный ущерб;
  • факт вызова специалиста и результат произведенной работы;
  • просьбу о проведении ремонтных работ и возмещении ущерба;
  • приложенные документы (ксерокопии паспорта и правоустанавливающих бумаг, распечатанные фотографии, диск с видеосъемкой);
  • дату составления документа;
  • подпись с расшифровкой.
  • Лично в приемные часы прокурора. На одном экземпляре проставляется входящая печать (с датой поступления документа и подписью).
  • Направив почтой. Документация направляется заказным письмом с описью вложений. На возвращаемом корешке указывается дата поступления бумаг.

Если течет крыша в многоквартирном доме: что делать и куда обращаться

Специалисты более высокого уровня иерархии системы ЖКХ составят акт о характере и степени повреждений. Стоимость оцененного ущерба в этом акте не указывается, она будет зафиксирована позднее в дефектной ведомости, составленной на основе акта. В нем обязательно должны быть указана дата и время протечки, ФИО ответственного лица, составившего этот акт.

Если после прихода экспертов ничего особо не поменялось, ремонт не сделали, а с потолка все также капает, значит пришло время писать заявление в управляющую компанию. Все то же самое – два экземпляра, подпись специалиста на каждом из них, виза о принятии.

Рекомендуем прочесть:  Что нужно для замены паспорта

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Если компания согласна на возмещение ущерба, то ее решение нужно зафиксировать — составляется соглашение о возмещение вам вреда, который был причинен протечкой крыши, этот документ позднее заверяется у нотариуса. Однако, очень редко, когда все службы согласны вам помочь и согласны с суммами, обычно они с чем-то бывают не согласны — чаще с размерами сумм. Если они категорически не согласны, то вам предстоит более сложный путь — через суд, но то, что в итоге добьетесь своего, можете не сомневаться.

  • в заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале составления акта об устранении протечке, а также о начале проведения ремонтных работ;
  • стоит четко пронумеровать все просьбы, написать структурированно и четко;
  • один экземпляр заявления нужно оставить себе, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.

Что делать в случае протечки крыши в МКД

  • данные об адресате и заявителе;
  • информацию о владельце жилья и его адрес;
  • дату и время протечки;
  • подробные сведения о протечке (когда и где обнаружили, степень повреждений);
  • предварительную оценку вреда имущества;
  • ссылки на законодательные акты;
  • перечисление доказательной базы (фотоснимки и видеозапись);
  • требование устранить повреждения;
  • дату и подпись заявителя.

Срок устранения протечки крыши управляющей компанией зависит от степени повреждения. Если протечка проявилась в отдельных местах, ее следует устранить за сутки. Если нарушен водосток, на починку дается 5 суток. Выходные и праздничные дни не могут стать причиной промедления с ремонтом.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать и куда обращаться

После приема заявления работники ЖКО, так называемая комиссия, должны обследовать квартиру и лично убедиться в протечке. Не забудьте – это очень важно – зафиксировать все последствия протечки крыши на фото или видео. Поверьте, эти документы еще могут пригодиться вам – работники ЖКО, к сожалению, из тех, кто ремонтировать крышу не торопится.

Подставили таз и наблюдаете, как капля на потолке становится больше и наконец отрывается от него, скатываясь вниз? Не надо созерцать, надо действовать – звонить, писать, жаловаться. Звоните в ЖКО, требуйте, чтобы звонок был зафиксирован в журнале, вызывайте слесаря.

Что делать и куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме

В такой ситуации собственникам жилья нужно требовать составления Акта о заливе квартиры в ЖЭК. Если Акт о заливе не выдают в срок, необходимо написать заявление в ЖЭК и копию в жилищную инспекцию районаи, не теряя времени, по горячим следам и вызывать независимых экспертов для проведения оценки ущерба. Стоимость услуг по проведению экспертизы залива в нашей компании от 3000руб.

Рекомендуем прочесть:  При замужестве меняется ли инн

Кровля может давать течь и в давно возведенных зданиях, и в новостройках. Основная причина протечек заключается в нарушении герметичности покрытия крыши. А вот причины, вызывающие повреждение герметичности, могут быть различными. В давно построенных зданиях это может быть связано с износом покрытия, а в новостройках с плохим качеством материала, используемого для укладки кровельного покрытия и герметизации швов. К быстрому повреждению целостности кровельного покрытия могут приводить и ошибки, которые были допущены при монтаже.

Течёт крыша в многоквартирном доме — куда обращаться

  • название документа;
  • наименование и адрес органа или организации, в которые направляется обращение;
  • персональные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, контакты);
  • причину обращения (наличие протечки, отсутствие действий УК);
  • требования заявителя (ремонт крыши, возмещение причинённого жилью ущерба, привлечение УК к ответственности);
  • перечень прилагаемых документов (обязательно дополняется доказательствами обоснованности обращения, к примеру, фотографиями протечки, актом о последствиях залива от специалиста и т. п.);
  • подпись заявителя;
  • дату составления обращения.
  • недобросовестной работой строителей;
  • истечением срока службы кровли;
  • использованием некачественных материалов;
  • ошибкой во время укладки покрытия;
  • нарушением целостности кровли во время осуществления уборки снега и наледи зимой;
  • повреждением гидроизоляции корнями растений, прорастающих на крыше.

Сроки устранения протечек крыши управляющей компанией

Надлежащее содержание общего имущества, к каковому относится кровля, является одной из важнейших функций эксплуатационной организации. По ряду причин объективных и субъективных управляющие компании не всегда ответственно относятся к своей работе. Имеют место случаи затягивания сроков устранения протечек крыши и других видов внеплановых ремонтных работ. Это приводит к обоснованным жалобам собственников жилья.

В процессе длительного использования здания под воздействием неблагоприятных факторов внешней среды возможно нарушение целостности ограждающих конструкций. Наиболее уязвимой частью жилого дома является крыша, в которой образуются протечки. Текущий ремонт и устранение повреждений строительных конструкций находится в компетенции управляющей компании, которая выполняет функции эксплуатационной организации.

Течет крыша: кто возмещает ущерб

Обратимся к законам. Согласно статьям 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении, управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу).

1. Обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию о протечке крыши, повреждениях имущества и требованиями отремонтировать крышу. Заявление предоставляется в двух экземплярах, заверяется подписями свидетелей (соседей) и штампом управляющей организации. Один экземпляр заявления отдается сотруднику управляющей компании, который расписывается в принятии заявки. После этого организация обязана в течение суток составить акт протечки и своевременно устранить протечку кровли согласно законодательству РФ.

Ссылка на основную публикацию